Beranda » Kondisi Tour Dan Persyaratan

Kondisi Tour Dan Persyaratan

Kondisi tour dan persyaratan umum untuk menggunakan jasa wisata untuk liburan anda ke pulau Flores Komodo. Beberapa hal penting kami sampaikan disini untuk calon pelanggan kami. Tentu saja sebagian adalah informasi kondisi tour pulau Flores dan taman nasional Komodo. Sedangkan sebagianya sebagai syarat bagaimana menggunakan jasa wisata kami.

Silakan membaca karena mungkin berguna bagi anda jika menjadi pelanggan kami pada hari libur. Beberapa hal penting kami tulis disini. Tetapi bukan merupakan hal yang mutlak dilakukan. Namun tetap kembali pada cara berkomunikasi pada awal hingga anda memutuskan.

Kondisi tour

Pada umumnya kondisi tour pulau Flores dan taman nasional Komodo selalu berbeda. Namun secara umum hampir sama. Kondisi geografis, keadaan alam, cuaca dan penduduknya hampir sama. Namun untuk kondisi tour dilapangan sangat berbeda. Contohnya di pulau Flores anda akan menggunakan kendaraan. Sedangkan wisata ke taman nasional Komodo akan menggunakan kapal wisata. Kondisi tour ini akan diberitahukan oleh tim kami sepanjang anda melakukan permintaan.

Komunikasi pertama

Untuk meminta paket wisata kami yang paling penting adalah mengirimkan berita anda via email. Alamat email kami ada disini. Untuk telepon atau Whatsapp hanya digunakan sebagai tambahan. Kami tidak melayani permintaan seluruhnya atau hingga pada transaksi menggunakan WA atau telephone. Kecuali untuk partner agent yang sudah memiliki berbagai paket wisata kontrak.

Penting bagi kami untuk melihat semua referensi komunikasi dari waktu ke waktu. Sehingga kami dapat merangkumkan semuanya jika hendak menggunakan jasa wisata kami. Yang kedua adalah karena tim kami bekerja pada waktu yang berbeda. Nomor Wa dan HP selalu dipegang oleh pimpinan saja. Sehingga kami selalu menggunakan data – data file dari email bagi setiap tim yang bekerja.

Konfirmasi

Sejauh dalam komunikasi anda dengan tim kami sudah membuat anda untuk memilih jasa wisata kami, maka anda menyampaikannya melalui email. Jika konfirmasi anda kami terima maka langkah selanjuntya adalah kami akan mengirimkan kontrak paket wisatanya. Pada waktu yang sama kami juga mengirimkan tagihan pembayaran awal.

Pembayaran pertama

Setelah anda menerima kontrak paket wisata yang telah disepakati, maka anda memulai dengan proses pembayaran pertama. Biasanya kami meminta pembayaran awal sejumlah 60% dari total harga per orang. Semua pembayaran pertama anda akan kami gunakan untuk komponen – komponen wisata yang sesuai dalam kontrak. Jika konfirmasi kami telah dilakukan untuk komponen tour maka kami akan mengirimkan konfirmasi untuk perjalanan anda. Kami kirim dalam invoice sebagai bukti penerimaan uang anda dan bukti konfirmasi dari kami. Sejak saat itu uang anda tidak bisa dikembalikan.

Invoice final

Invoice final atau yang terakhir akan kami kirim setelah anda melakukan pembayaran lunas untuk semua kontrak yang tercantum dalam invoice. Gunakan invoice ini sebagai bukti pembayaran anda dan fasilitas yang akan digunakan dalam perjalanan wisata. Mohon invoice dibawaserta dalam perjalanan anda untuk mengklaim pelayanan kami dilapangan. Semua pelayanan kami serta fasilitas yang digunakan disesuaikan dengan persetujuan dalam perjanjian kontrak.

Pembatalan setelah pembayaran pertama

Jika anda membatalkan setelah pembayaran pertama maka kami hanya mengembalikan 30% dari total pembayaran awal per orang. Sedangkan 30% dari total pembayaran anda per orang digunakan untuk pembayaran pada komponen terkait perjalanan anda yang telah kami konfirmasikan pada pemilik jasa.

Sedangkan pembatalan setelah pembayaran lunas dimana tenggang waktunya 7 hari atau 1 minggu sebelum kedatangan maka kami tidak bisa mengembalikan uang anda. Jika pembatalan dilakukan setelah pembayaran lunas dengan tenggang waktu 14 hari atau 2 minggu sebelum tiba maka kami akan mengembalikan 40% dari total harga dan total pembayaran per orang.

Reservasi atau konfirmasi pada musim puncak kunjungan

Penting untuk disadari bahwa pada puncak kunjungan anda diminta untuk melakukan konfirmasi awal paling lambat 45 hari sebelum kedatangan. Ini sangat penting karena wisata Komodo merupakan wisata dunia. Dimana wisatawan sangat banyak pada musim puncak kunjungan. Biasanya puncak kunjungan pada bulan Juli dan Agustus. Terkadang juga pada bulan Desember dan awal Januari. Kami selalu memberikan informasi jika pada bulan tersebut diprediksi menjadi puncak kunjungan.

Rekening pembayaran

Sejak berdiri dan hingga saat ini kami hanya menggunakan rekening perusahan. Yaitu PT. KOMODO MEGA WISATA yang merupakan legalitas kami. Anda tidak diharapkan untuk melakukan pembayaran pada rekening pribadi karyawan kami. Jika itu terjadi tanpa kordinasi dengan pimpinan maka itu akan menjadi tanggungjawab sendiri. Kami menggunakan bank BNI sebagai rekening perusahan. Nomor rekening bank PT. KOMODO MEGA WISATA akan kami kirim bersama dengan invoice.

Tanggungjawab

Kami tidak bertanggungjawab atas penundaan atau pembatalan penerbangan, kehilangan barang dan atau keterlambatan begasi dari penerbangan. Jika hal tersebut terjadi yang berdampak pada penundaan atau pembatalan tour, maka uang anda dianggap hangus. Karena pembatalan itu dilakukan pada tenggang waktu 7 hari. Sedangkan jika terjadi penundaan makan akan disesuaikan dengan kondisi tour atau situasi lapangan.

Dalam keadaan diluar kontrol kita juga bukan menjadi tanggungjawab kami. Seperti bencana alam, perang sipil, demonstrasi, pemogokan masal atau keadaan darurat lainya yang terjadi diluar batas kemampuan manusia. Dari kondisi tour diatas akan menjadi tanggungjawab anda. Tentu saja kondisi tour ini tidak diharapkan oleh kita semua.

Kondisi tour dan persyaratan

Beberapa item dalam kondisi tour diatas akan menjadi bagian dalam kontrak kami. Namun semuanya akan kembali kepada pertemuan anda dengan kami. Karena tujuan kami adalah untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi semua wisatawan. Sehingga komunikasi merupakan hal yang sangat penting untuk bisa menemukan solusi.

Kepuasan anda merupakan tujuan kami. Kami hanya ingin anda merasa puas dalam pelayanan kami. Memulai dengan komunikasi awal hingga kembali kerumah anda. Semoga anda puas dengan pelayanan jasa wisata kami. Akhirnya kami seluruh tim PT. KOMODO MEGA WISATA menyampaikan selamat di pulau Flores dan taman nasional Komodo. Lihat juga penaawaran kami pada paket tour Komodo diweb lain.

Kontak Kami

Apabila ada yang ditanyakan, silahkan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.